민원접수

우리금융저축은행에 대한 칭찬, 불만, 제도개선 사항 등 고객님의 의견을 남겨주세요.

문의작성

* 표는 필수입력 사항입니다.

민원작성
추후 문의 내역을 확인하기 위한 값으로 사용되니 정확하게 입력해 주세요.
추후 문의 내역을 확인하기 위한 값으로 사용되니 숫자 4자리로 정확하게 입력해 주세요.
생년월일은 1981년 2월 1일인 경우 810201 입력
@
- -
상단의 6개 영/숫자를 입력해 주세요.

우리금융저축은행은 고객의 개인정보 보호를 매우 중요시하며,『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』상의 의거 준수하고 있습니다. 또한, 모든 사이트는 개인정보 취급방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
우리금융저축은행은 고객 상담을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 개인정보항목 : 이름, 연락처, 이메일
- 수집방법 : 홈페이지 내 (전자민원창구, 건의사항, Q&A)
개인정보의 수집 및 이용목적
우리금융저축은행은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 회원 관리 : 개인 식별, 불만처리, 고지사항 전달 등 민원처리
이 이외의 목적으로는 사용하지 않습니다.
개인정보의 보유 및 이용기간
고객의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.
- 보존근거 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
-보존기간 : 5년 또는 고객 건의사항 접수 시 나 민원처리 후
위 보유기간에도 불구하고 계속 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 고객의 동의를 받겠습니다.