신용정보활용체제

I. 신용정보의 이용목적 및 종류

• 가. 이용목적
  -. 해당 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부 판단 / 채권추심, 마케팅 등
  -. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
  나. 신용정보의 종류
  식별정보

  • 개인의 성명 및 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국내거소신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우 외국인ㆍ재외동포 신용정보 등록번호), 개인기업 및 법인의 상호, 사업자ㆍ법인등록번호, 대표자 성명 및 주민등록번호 등

  신용거래정보

  • [개인신용거래정보] 대출 및 현금서비스, 채무보증, 신용(체크)카드, 담보제공, 당좌거래, 할부금융, 기타 상거래정보와 관련하여 그 거래의 종류, 기간, 금액 및 한도 등에 관한 사항
  • [기업신용거래정보] 대출 지급보증, 기업어음 등 신용공여현황, 한도거래상황, 담보기록현황, 법인채무보증 및 채무인수약정현황, 기업어음(CP) 정보 등
  

  신용판단정보

  • 금융거래 등 상거래와 관련하여 연체, 대위변제, 대지급정보, 부도정보, 금융질서문란 등

  신용능력정보

  • 재산ㆍ채무ㆍ소득의 총액, 납세실적 등

  공공정보

  • 공공기록정보, 개인신용평점, 체납정보, 채무조정정보, 주민등록 관련정보, 사망자 정보 등

  가명정보

  • 통계작성(상업적 목적 포함), 연구(산업적** 연구 포함), 공익적 기록보전** 목적 등
  **산업적 연구 : 새로운 기술ㆍ제품ㆍ서비스의 개발, 시장조사 등
  **공익적 기록보존 : 공공의 이익을 위하여 지속적 열람할 가치 있는 기록 정보(민간기업/단체 등이 공익 위하여 기록 보존 시에도 해당)

Ⅱ. 제공받는자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류

• 가. 제공받는자
  -. 종합신용정보집중기관: [한국신용정보원]
  -. 신용정보회사: [코리아크레딧뷰로㈜, NICE평가정보㈜ 등]
  -. 기타 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
  나. 제공받는 자의 이용목적
  -. 종합신용정보집중기관: 신용정보의 집중관리ㆍ활용 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무수행
  -. 신용정보회사: 본인의 신용 판단 및 본인확인 등 법령에서 정한 신용정보회사의 업무수행
  -. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
  다. 제공받는 신용정보의 종류
  -. 식별정보
  -. 신용거래정보 및 신용판단정보
  -. 금융질서문란정보
  -. 신용능력정보
  -. 공공정보
  

Ⅲ. 보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법

• 가. 보유기간
  -. 당 저축은행과의 거래관계 존속 시 또는 고객정보제공 동의 철회 시까지
  -. 단, 고객으로부터 사전에 동의를 받는 경우 또는『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』, 『상법』 등 관련 법규에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 일정기간 동안 보유합니다.
  나. 신용정보 파기절차 및 방법
  -. 정보가 기록된 출력물, 서명 등은 정보의 형체를 알아볼 수 없도록 파쇄 또는 소각
  -. 전자적 파일형태의 정보는 복원이 불가능하도록 영구 삭제
  

Ⅳ. 개인신용정보 처리 위탁

• -. 개인(신용)정보의 처리업무를 위탁한 수탁업체의 현황은 다음과 같습니다.
  

  수탁자명	위탁부서	위탁업무
  저축은행중앙회	정보지원부	전산운영
  우리신용정보㈜	여신관리부	채권추심
  고려신용정보㈜	여신관리부	채권추심
  (주)원피앤에스	여신관리부	고객상담 및 금융상담 업무
  와우에스앤에프㈜	개인금융1부	온라인 주식매입자금대출
  ㈜에스앤씨시스템즈	개인금융1부	온라인 주식매입자금대출
  ㈜유캔그린	개인금융1부	온라인 주식매입자금대출
  ㈜핀테크인	개인금융1부	온라인 주식매입자금대출
  통인안전보관㈜	인사총무부	문서파기 및 서류보관
  ㈜핀다	개인금융1부	대출모집
  팀윙크㈜	개인금융1부	대출모집
  ㈜뱅크샐러드	개인금융1부	연계대출
  ㈜핀크	개인금융1부	대출모집
  ㈜깃플	개인금융1부	대출모집
  ㈜비바리퍼블리카	개인금융1부	대출모집
  엔에이치엔페이코 주식회사	개인금융1부	대출모집
  ㈜카카오페이	개인금융1부	대출모집
  네이버파이낸셜㈜	개인금융1부	대출모집
  현대캐피탈	개인금융1부	연계대출 업무
  키움증권	개인금융1부	연계대출 업무

Ⅴ. 신용정보주체의 권리 및 행사 방법

• 가. 본인신용정보 제공/ 열람 청구권
  -. 신용정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 표시하고 신용정보업자가 보유하고 있는 본인정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있습니다.
  나. 본인신용정보 정정 청구권
  -. 신용정보주체는 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 정정 청구 할 수 있습니다.
  다. 신용정보 이용 및 제공사실의 조회 및 통지 요청권
  -. 신용정보업감독규정에 따라 신용정보주체는 최근 3년간 본인에 관한 개인신용정보를 이용하거나 제공한 내역을 서면 또는 전자우편으로 정기적으로 통지해 줄 것을 요청할 수 있습니다.
  라. 개인신용정보 제공ㆍ이용 동의 철회권
  -. 신용정보주체는 금융거래 등 계약 체결을 위한 목적 외의 목적으로 제공동의를 한 경우 홈페이지, 전화, 서면을 통해 개인 신용정보의 제공 동의를 철회할 수 있습니다.
  마. 마케팅 목적의 연락중지청구권
  -. 신용정보주체가 상품이나 용역을 소개하거나 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.
  바. 개인신용정보의 삭제 요구권
  -. 금융거래 등 상거래 관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보의 경우, 신용정보주체는 금융거래 등 상거래 관계가 종료되고 5년이 경과한 이후에 당 저축은행에게 본인의 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 기타 관련 법령(상법 등)에 따라 분리 보관하여 보관 될 수도 있습니다.
  사. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지요구권
  -. 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보에 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우에는 신용정보주체의 요구가 있으면 근거가 된 정보등의 고지를 요구할 수 있는 권리
  아. 자동화평가 결과에 대한 설명 요구 및 이의제기권
  -. 신용정보주체는 개인신용평가 및 금융거래 설정 및 유지 여부 등을 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가 결과를 줄 것을 요구할 수 있습니다.
  -. 자동화평가에 이용된 기초정보의 내용이 정확하지 아니하거나 최신의 정보가 아니라고 판단되는 경우 기초정보를 정정하거나 삭제할 것을 요구할 수 있으며, 자동화평가 결과의 재산출을 요구할 수 있습니다.
  자. 개인신용정보의 전송 요구권
  -. 신용정보주체는 은행이 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 본인신용정보관리회사, 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 본인등에게 전송하거나, 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.
  차. 권리행사방법
  -. 고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 및 「신용정보업감독규정」 등에 따라 아래의 권리가 부여되어있습니다. 동 권리의 세부내용에 대해서는 당행 인터넷 홈페이지(www.woorisavingsbank.com). 또는 금융감독원 홈페이지(www.fss.or.kr)에 게시되어 있으며, 동 권리를 행사하고자 하는 고객은
  ① 신용정보 열람, 정정ㆍ삭제권, 신용정보 이용ㆍ제공사실의 조회 통지요청권의 경우, 홈페이지(정보주체 권리 보장 신청절차) 메뉴를 통해 권리행사 하실 수 있습니다.
  ② 그 외 신용정보 주체의 권리 및 행사 신청서
  -. 신청방법
  -. 전화접수: 우리금융저축은행 고객상담센터1599-0038 / 인터넷 접수 : 이메일 상담하기
  -. 서면접수: 당 저축은행 전 영업점
  -. 고객은 본인 신용정보를 개인신용평가회사(나이스평가정보㈜, SCI 평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 등)를 통하여 연간 일정 범위 내에서 확인할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 개인신용평가회사에 문의하시기 바랍니다
  -. NICE 지키미 : ☎ 02) 1588-2486 인터넷 www.credit.co.kr
  -. 사이렌 24 : ☎ 02) 1577-1006 인터넷 www.siren24.com
  -. 올크레딧 : ☎ 02) 700-1000 인터넷 www.allcredit.co.kr
  

Ⅵ. 신용정보 관리보호인, 신용정보 보호업무 및 관련 고충사항 처리부서와 연락처 등

• 구분	신용정보관리ㆍ보호인	고충사항 처리부서 및 담당자
  성명	주종석	조민웅	고객상담센터
  부서	리스크관리본부	리스크관리부
  전화번호	02-2023-1190		02-1599-0038
  직책	본부장	부장

• 번호	개정이력	파일다운로드	등록일
  8	2023.03.20	첨부파일	2023.03.20
  7	2022.11.16	첨부파일	2022.11.16
  6	2022.09.19	첨부파일	2022.09.19
  5	2022.03.03	첨부파일	2022.03.03
  4	2022.01.19	첨부파일	2022.01.19
  3	2022.01.03	첨부파일	2022.01.03
  2	2021.08.25	첨부파일	2021.08.25
  1	2021.03.12	첨부파일	2021.05.21