우수사례

전자금융거래제한 등록 403-61-21-011**** / 피해자 2건 / 피해환급금 10,299원 환급지혜로운 대응를 통한 보이스피싱 사전예방2021년 10월 19일 당행 햇살론 거래중인 고객님이 문의사항 있다고 지인분들과 내점. 당행으로부터 법적절차 접수 통보서를 받아서 진위확인차 내점함. 해당문서 사진본 양식 당행과 상이하여 상세 내용확인함. 전체 진행내용 확인해보니 당행 대출 이후 추가자금차 대출 알아보았고 대출을 위해 당행 상환이 되어야 한다고 상담받았고 이후 상담자가 전송한 앱 설치함. 이후 당행 관리부라며 전화가 ...

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전기통신금융사기 피해예방 및 환급처리관련

1건 전자금융거래제한 등록403-61-21-011**** / 피해자 2건 / 피해환급금 10,299원 환급？지혜로운 대응를 통한 보이스피싱 사전예방2021년 10월 19일 당행 햇살론 거래중인 고객님이 문의사항 있다고 지인분들과 내점. 당행으로부터 법적절차 접수 통보서를 받아서 진위확인차 내점함. 해당문서 사진본 양식 당행과 상이하여 상세 내용확인함. 전체 진행내용 확인해보니 당행 대출 이후 추가자금차 대출 알아보았고 대출을 위해 당행 상환이 되어야 한다고 상담받았고 이후 상담자가 전송한 앱 설치함. 이후 당행 관리부라며 전화가 ...