우리금융저축은행

잠시만 기다려주세요

공지사항

작성일 2022-01-25

우리금융저축은행과 함께 해주시는 고객님들께 깊은 감사를 드리며,
설 명절을 앞두고 선물(택배) 배송확인, 설 인사 선물교환권 이벤트 등 다양한 스미싱 증가 우려에 따라

보이스피싱 피해예방 및 대응요령을 안내해드립니다.

▨ 보이스피싱 예방을 위한 보안수칙

1. 택배 배송조회, 모바일 상품권 증정, 정부지원금 신청 등의 문자 속에 출처가 확인되지 않은
인터넷주소(URL) 또는 전화번호를 클릭하지 않고 바로 삭제하기
* 지인 등이 보낸 문자의 경우라도 반드시 전송 여부 등을 확인하기

2. 이벤트 당첨, 선물 배송조회, 정부지원금 신청 등의 명목으로 본인인증, 신분증 및 개인정보·금융정보를
요구하는 경우 절대 입력하거나 알려주지 않기

3. 스마트폰 보안설정에 백신 프로그램을 설치하고 업데이트 및 실시간 감시 상태 유지와 소액결제
차단 기능을 설정하기
* 스마트폰 소액결제 차단은 각 통신사 고객센터를 통해 신청

4. 악성 앱 클릭 등 감염이 의심되는 경우 ☎118 신고 또는 '내PC돌보미' 서비스 신청을 통해 스마트폰
악성코드 유·무 점검 받기

▨ 이런 경우 스미싱·보이스피싱을 의심하고 대응하세요.

1. 검·경·금감원은 어떤 경우에도 금전의 이체를 요구하거나 금융거래정보를 수집하지 않습니다.

이런 경우 공신력 있는 전화번호 등을 이용하여 사실여부를 다시 확인하세요.

2. 불법 스팸문자를 보고 연락하지 마세요.
신용등급 상향, 저금리 전환, 대출수수료 명목의 금전 및 개인정보 요구는 거절하세요.
또한, 이를 위한 금융상담원의 앱 설치 요구는 100% 보이스피싱입니다.

3. 가족의 긴급상황(전화고장, 납치 등)이라며 연락받은 경우, 전화통화 등으로 해당 가족이 보낸 사실이 맞는지
확인하세요.

4. 가까운 사이라도 메시지로 신분증, 카드·계좌 비밀번호를 요구하면 거절하고, 출처 불명의 인터넷주소(URL)는
절대로 클릭하지 마세요.

5. 피해가 의심된다면 스미싱의 경우, 한국인터넷진흥원(☎118), 보이스피싱의 경우 해당 금융회사 콜센터,
경찰청(☎112) 또는 금감원(☎1332)에 즉시 전화하여 확인하고 피해 발생 시 계좌의 지급정지 등을 신청하세요.

항상 신뢰로 고객과 함께하는 우리금융저축은행이 되겠습니다.

감사합니다.

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