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영상정보처리기기 운영관리방침

1. 고정형 영상정보처리기기(CCTV)의 설치 근거 및 설치 목적

  • 우리금융저축은행은 『개인정보보호법』 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영합니다.

  • 시설안전 및 화재예방

  • 고객의 안전을 위한 범죄예방

  • 금융거래 사고 예방

  • 차량도난 및 파손방지(주차장에 설치하는 경우)

2. 설치 기준, 설치대수, 설치 위치 및 촬영범위

  • 가.

    카메라 설치는 고객과 현금거래가 이루어지는 장소, 사고 발생 가능성이 상존하는 장소, 사고발생의 사례가 있는 장소, 그밖에 필요한 장소 등에 설치한다.

  • 나.

    CCTV는 영업점 환경을 고려하여 고객의 행동이 명확히 촬영될 수 있도록 설치한다.

  • 다.

    CCTV 주장치(DVR, 모니터 등)는 장비의 관리 및 운용이 용이한 곳에 설치함을 원칙으로 한다. 다만, CCTV 주장치 설치장소의 여건과 CCTV 운용 및 관리의 효율성 등을 고려하여 관리책임자 승인을 받아 설치장소를 변경할 수 있다.

  • 라.

    카메라는 영상정보 확인시 구별이 가능한지를 확인하여 촬영범위를 설정하고, 카메라 설치장소는 아래 기준을 적용한다.

    1)

    영업점 설치 기준

    카메라는 영업점 각 창구, 외금고내(내금고 출입문 촬영 가능 위치) 등에 설치함을 원칙으로 한다. 다만, 위에 제시한 이외의 장소에 카메라 설치가 필요한 경우 영업점에서 인사총무부에 카메라 설치를 요청하여야 하며, 인사총무부는 카메라 설치의 타당성 검토 후 필요시 설치한다.

    영업점에 설치되는 카메라 1대의 촬영범위는 카운터 2개를 촬영하는 것을 원칙으로 한다. 다만 카메라 부착위치, 조도, 영업점 환경을 고려하여 촬영범위를 변경할 수 있다.

    카메라 상·하 범위는 직원과 고객의 거래와 관련된 행동이 촬영될 수 있도록 설치하고, 여건이 제한될 경우에는 고객의 거래시 행동 및 얼굴을 포함한 인상착의가 촬영될 수 있도록 설치한다.

    카메라 촬영범위 설정시 인접 카메라 촬영범위가 중복되지 않도록 하고, 영업점 환경 고려시 불가피할 경우에는 예외로 한다.

    2)

    그 밖에 카메라 설치장소는 1)영업점 설치 기준을 적용하되 설치장소의 환경을 고려하여 최적의 상태로 설치될 수 있도록 다양한 방법을 마련한다.

    3)

    본부 내 금고는 준법지원부와 협의하여 설치 여부를 결정할 수 있다.

  • 마.

    설치대수 · 설치위치 · 촬영범위

  • CCTV 설치대수, 설치위치, 촬영범위 제공.
    설치대수 설치위치 및 촬영범위
    40대 강남금융센터, 영업부 내부 전체, 본부 내 보안시설 등

    *

    설치 대수 및 설치 장소는 당행 사업계획에 따라 변동될 수 있습니다.

3. 관리책임자 및 관리담당자

관리책임자 및 관리담당자 정보 제공
구분 접근권한자 연락처
관리 책임자 CCTV 관리책임자 및 관리담당자 02-2023-1132
(강남금융센터) 관리 담당자 02-3011-6911
(영업부) 관리 담당자 043-279-9104
  • 가.

    관리책임자 담당 업무

    1)

    CCTV장비의 운영, 관리, 작동상태 확인 및 감독

    2)

    설치된 카메라의 촬영범위 주기적인 확인

    3)

    장애 발생시 필요한 조치 및 대책 마련

  • 나.

    관리담당자 담당 업무

    1)

    CCTV 장비의 정상작동, 녹화상태 일일점검

    2)

    설치된 카메라 촬영범위 일일 점검 및 조치

    3)

    CCTV장비의 장애발생시 복구 조치

  • 4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

    영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 제공
    촬영시간 24시간
    보관기간 개인영상정보의 보유 목적달성을 위한 보관기간은 60일로 한다.
    단, 영업점에 설치된 영상관리기기 보관기간은 금융사고 예방지침 별표1.영업점 사고예방대책을 기준하여 최소 3개월 이상 보관을 원칙으로 한다.
    보관장소 녹화장치가 설치된 각각의 장소(강남금융센터, 영업부)
    처리방법 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 5. 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

    당행은 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

    고정형 영상정보처리기기(CCTV) 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항 제공
    수탁업체 위탁업무의 범위 연락처
    에스케이쉴더스(주) CCTV 시스템 설치 및 보수 1588-6400
  • 6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

    확인방법 및 확인장소 제공
    확인방법 영상정보관리책임자에게 본인을 확인할 수 있는 신분증을 제시하고 확인 가능(원거리일 경우, 해당 영업점 담당자 확인)
    확인장소 영상정보가 촬영된 본점 및 각 영업점

7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

  • 가.

    정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제 든지 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 관리책임자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산 의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 당행은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

  • 나.

    당행은 정보주체의 개인영상정보 열람등 요구가 다음 각 호의 사항에 해당하는 경우 요구를 거부할 수 있습니다. 이때 10일 이내에 서면 등으로 거부사유를 통지합니다.

    1)

    개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우

    2)

    기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

  • 8. 영상정보 보호를 위한 기술적 · 관리적 및 물리적 조치

    개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

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