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1. 고정형 영상정보처리기기(CCTV)의 설치 근거 및 설치 목적
우리금융저축은행은 『개인정보보호법』 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영합니다.
시설안전 및 화재예방
고객의 안전을 위한 범죄예방
금융거래 사고 예방
차량도난 및 파손방지(주차장에 설치하는 경우)
2. 설치 기준, 설치대수, 설치 위치 및 촬영범위
카메라 설치는 고객과 현금거래가 이루어지는 장소, 사고 발생 가능성이 상존하는 장소, 사고발생의 사례가 있는 장소, 그밖에 필요한 장소 등에 설치한다.
CCTV는 영업점 환경을 고려하여 고객의 행동이 명확히 촬영될 수 있도록 설치한다.
CCTV 주장치(DVR, 모니터 등)는 장비의 관리 및 운용이 용이한 곳에 설치함을 원칙으로 한다. 다만, CCTV 주장치 설치장소의 여건과 CCTV 운용 및 관리의 효율성 등을 고려하여 관리책임자 승인을 받아 설치장소를 변경할 수 있다.
카메라는 영상정보 확인시 구별이 가능한지를 확인하여 촬영범위를 설정하고, 카메라 설치장소는 아래 기준을 적용한다.
1)
영업점 설치 기준
①
카메라는 영업점 각 창구, 외금고내(내금고 출입문 촬영 가능 위치) 등에 설치함을 원칙으로 한다. 다만, 위에 제시한 이외의 장소에 카메라 설치가 필요한 경우 영업점에서 인사총무부에 카메라 설치를 요청하여야 하며, 인사총무부는 카메라 설치의 타당성 검토 후 필요시 설치한다.
②
영업점에 설치되는 카메라 1대의 촬영범위는 카운터 2개를 촬영하는 것을 원칙으로 한다. 다만 카메라 부착위치, 조도, 영업점 환경을 고려하여 촬영범위를 변경할 수 있다.
③
카메라 상·하 범위는 직원과 고객의 거래와 관련된 행동이 촬영될 수 있도록 설치하고, 여건이 제한될 경우에는 고객의 거래시 행동 및 얼굴을 포함한 인상착의가 촬영될 수 있도록 설치한다.
④
카메라 촬영범위 설정시 인접 카메라 촬영범위가 중복되지 않도록 하고, 영업점 환경 고려시 불가피할 경우에는 예외로 한다.
2)
그 밖에 카메라 설치장소는 1)영업점 설치 기준을 적용하되 설치장소의 환경을 고려하여 최적의 상태로 설치될 수 있도록 다양한 방법을 마련한다.
3)
본부 내 금고는 준법지원부와 협의하여 설치 여부를 결정할 수 있다.
설치대수 · 설치위치 · 촬영범위
| 설치대수 | 설치위치 및 촬영범위 |
|---|---|
| 40대 | 강남금융센터, 영업부 내부 전체, 본부 내 보안시설 등 |
*
설치 대수 및 설치 장소는 당행 사업계획에 따라 변동될 수 있습니다.
3. 관리책임자 및 관리담당자
| 구분 | 접근권한자 | 연락처 |
|---|---|---|
| 관리 책임자 | CCTV 관리책임자 및 관리담당자 | 02-2023-1132 |
| (강남금융센터) 관리 담당자 | 02-3011-6911 | |
| (영업부) 관리 담당자 | 043-279-9104 |
관리책임자 담당 업무
1)
CCTV장비의 운영, 관리, 작동상태 확인 및 감독
2)
설치된 카메라의 촬영범위 주기적인 확인
3)
장애 발생시 필요한 조치 및 대책 마련
관리담당자 담당 업무
1)
CCTV 장비의 정상작동, 녹화상태 일일점검
2)
설치된 카메라 촬영범위 일일 점검 및 조치
3)
CCTV장비의 장애발생시 복구 조치
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
| 촬영시간 | 24시간 |
|---|---|
| 보관기간 | 개인영상정보의 보유 목적달성을 위한 보관기간은 60일로 한다. 단, 영업점에 설치된 영상관리기기 보관기간은 금융사고 예방지침 별표1.영업점 사고예방대책을 기준하여 최소 3개월 이상 보관을 원칙으로 한다. |
| 보관장소 | 녹화장치가 설치된 각각의 장소(강남금융센터, 영업부) |
| 처리방법 | 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 |
5. 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
당행은 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무의 범위 | 연락처 |
|---|---|---|
| 에스케이쉴더스(주) | CCTV 시스템 설치 및 보수 | 1588-6400 |
6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
| 확인방법 | 영상정보관리책임자에게 본인을 확인할 수 있는 신분증을 제시하고 확인 가능(원거리일 경우, 해당 영업점 담당자 확인) |
|---|---|
| 확인장소 | 영상정보가 촬영된 본점 및 각 영업점 |
7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제 든지 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 관리책임자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산 의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 당행은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
당행은 정보주체의 개인영상정보 열람등 요구가 다음 각 호의 사항에 해당하는 경우 요구를 거부할 수 있습니다. 이때 10일 이내에 서면 등으로 거부사유를 통지합니다.
1)
개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
2)
기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
8. 영상정보 보호를 위한 기술적 · 관리적 및 물리적 조치
개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.